শর্তাবলী

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

be99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে (be99.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসহ) নিবন্ধন, প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আইনিভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত।

এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারীর) এবং be99-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। এগুলো be99 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও পরিষেবায় আপনার প্রবেশ ও ব্যবহার পরিচালনা করে।

২. যোগ্যতা

be99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। কোনো শর্ত পূরণ না করলে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। be99 কঠোরভাবে ২১ বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• আপনার ইতোমধ্যে একটি সক্রিয় be99 অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না। প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস এবং IP ঠিকানায় মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের পক্ষে কাজ করতে পারবেন না বা কোনো বাণিজ্যিক বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

be99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো মিথ্যা উপস্থাপন এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও সম্পর্কিত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে be99-কে জানাতে হবে। [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• be99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র (KYC) চাওয়ার অধিকার রাখে, যার মধ্যে ছবিসহ পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত।
• টানা ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি বা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে, প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে।

be99 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। তবে, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার সময় একটি নিরাপদ ডিভাইস ও সংযোগ ব্যবহার করাও আপনার দায়িত্ব।

৪. জমা ও উত্তোলন

be99 বাংলাদেশ বাজারের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। সর্বনিম্ন জমা ৳200 এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳500, যদি না কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথা উল্লেখ থাকে।

• গ্রহণযোগ্য জমার পদ্ধতির মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধ করতে উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• be99 KYC যাচাই বা সক্রিয় জালিয়াতি তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকানোর অধিকার রাখে।
• কোনো বৈধ লেনদেন বিপরীত, বিতর্কিত বা চার্জব্যাক করার যেকোনো প্রচেষ্টায় অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

be99 তার পক্ষ থেকে জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না; তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন চার্জ আরোপ করতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

be99 নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। যদি কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথা উল্লেখ না থাকে, তাহলে সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন।

• একটি স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য নতুন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে, যোগ্য প্রথম জমার পর জমা করা হয়।
• সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকবে। রোলওভার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য রোলওভার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ হওয়া ছাড়া নগদ সমতুল্যে রূপান্তর করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার, যোগসাজশ, একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে be99 যেকোনো খেলোয়াড়কে প্রমোশন থেকে অযোগ্য ঘোষণা করার অধিকার রাখে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

be99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত কার্যকলাপে জড়িত হতে কঠোরভাবে নিষেধ করা হয়। লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে।

• একাধিক বোনাস দাবি করতে বা বেটিং সীমা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• অন্য খেলোয়াড়দের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা পেতে বা গেমের মেকানিক্স শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• be99 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• be99 প্ল্যাটফর্ম বা এর অন্তর্নিহিত অবকাঠামোর স্বাভাবিক পরিচালনায় হ্যাক করা, বিঘ্নিত করা বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।

be99 সক্রিয়ভাবে অনিয়মিত নিদর্শনের জন্য প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিকভাবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

৭. মেধাসত্ত্ব

be99 প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায় এমন সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত (তবে সীমাবদ্ধ নয়), be99 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীর একচেটিয়া সম্পত্তি।

be99-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি be99 প্ল্যাটফর্ম বা এর কন্টেন্টের কোনো অংশ কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুৎপাদন, নকল, অনুলিপি, বিক্রয়, পুনরায় বিক্রয় বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

be99 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্মের চলমান ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা আপনার ডেটা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, আইনি সম্মতি এবং পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি। আমরা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানিগুলির কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, be99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

be99 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ প্রবেশের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত ও অপরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের সময়কাল হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, be99 দ্রুত অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

১০. শর্তাবলীতে সংশোধন

be99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তগুলো একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে।

কোনো সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে be99 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার স্বীকৃতি ও সম্মতি গঠন করে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও নির্মিত হবে। be99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ সমাধানের জন্য প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠানো উচিত। be99 ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং সময়মতো বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, বা আপনার be99 অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]। আমরা সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব ২৪ ঘন্টার মধ্যে দেওয়ার লক্ষ্য রাখি (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।